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Política de Privacidade

 

Política de Privacidade

Nosso Compromisso de Privacidade

Index Transfers Sagl está empenhada em respeitar e proteger sua privacidade. Nós valorizamos sua confiança e queremos que você entenda como coletamos, usamos, protegemos, divulgamos e processamos informações sobre você.

Esta declaração de privacidade aplica-se às informações pessoais que coletamos sobre você, por exemplo, quando você visita nossos sites ou aplicativos móveis ou contata a Index Transfers Sagl nos centros de atendimento, ou quando você ou a parte do outro lado de uma transação completarem os formulários de transação ou de outra forma fornecem informações pessoais em locais de agentes ou on-line. Queremos garantir que você esteja ciente de nossas práticas de coleta, uso, proteção de divulgação e, de outra forma, processamento pessoal informação, que é informação sobre uma pessoa que pode ser usada para identificar essa pessoa.

O que cobramos

Os tipos de informações pessoais que coletamos dependem dos produtos ou serviços que você nos solicitou. As informações pessoais que coletamos podem incluir:
(i) Identificação fornecida pelo governo (como ID, número de passaporte ou número de licença de motorista);
(ii) informações de transações (como nome e outras informações sobre você e a parte do outro lado de sua transação, número da transação, quantidade, data enviada e receba dados), histórico de envios na Index Transfers Sagl Informações da conta (como número da conta, nome do usuário e senha);
(iii) informações financeiras como conta bancária ou conta de cartão de crédito em formação;
(iv) informações de contato, como nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail; e
(v) outras informações pessoais que possamos coletar com o seu consentimento ou conforme permitido ou exigido por lei.

Nós coletamos suas informações pessoais diretamente de você e / ou da parte do outro lado da sua transação, por exemplo, quando você nos diz onde enviar dinheiro ou quem deve receber o dinheiro; nos dê suas informações de contato; ou mostre seu ID emitido pelo governo. Geralmente, as informações pessoais são coletadas de você em formulários de transação, por telefone ou em nossos sites ou aplicativos móveis quando solicita nossos produtos ou serviços, gerencie sua conta online, ou inscreva-se no programa da Index Transfers Sagl ou gerencie suas conta e preferências. Podemos também coletar informações sobre você de terceiros fontes de referência, fornecedores e serviços de clearinghouse como parte de nossos processos de verificação ou de outra forma em conexão com o uso de nossos produtos ou Serviços.

Como usamos isso

Usamos informações pessoais de várias maneiras, incluindo:
(i) para os nossos objetivos comerciais diários, como para processar suas transações, manter sua conta, e gerenciar e administrar nossos negócios e registros, realizar pesquisas de mercado, prevenir fraudes, abusos e outros atuais e potenciais atividades proibidas ou ilegais, para atender aos requisitos legais, regulamentares, de seguros, de segurança e de processamento, e responder a ordens judiciais e legais, investigações, ou relatório para agências de crédito;
(ii) para nossos fins de marketing, de modo a oferecer nossos produtos e serviços aos nossos agentes e a personalizar ofertas, cupons e incentivos que acreditamos que possam ser de seu interesse;
(iii) para comercialização conjunta com outras empresas financeiras;
(iv) para os nossos afiliados propósitos comerciais diários;
(v) para nossos afiliados ao mercado de atendimento a você;
(vi) para os não afiliados, como os nossos agentes de envio; e
(vii) caso contrário, com consentimento ou como permitido ou exigido pela lei aplicável.
Index Transfers Sagl pode armazenar informações pessoais em bancos de dados nos Estados Unidos ou em outros países para esses fins. Conforme permitido pela lei aplicável, nós pode fundir informações pessoais com informações públicas ou outras informações recebidas de fontes de terceiros para atualizar informações de contato ou para melhorar perfis demográficos. As informações pessoais estarão sujeitas às leis do país em que está localizado, incluindo pedidos legais de acesso pelo governo e autoridades. As leis desses países (que podem incluir países fora do Espaço Econômico Europeu) podem não ter leis de proteção de dados similares à Área Econômica Européia.

Como divulgamos isso

Podemos divulgar informações pessoais, conforme descrito acima, para nossos afiliados e / ou nossos agentes para nos ajudar em nossas atividades comerciais para os usos descritos em “Como usamos”, e para outros fins, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável e convenções e tratados internacionais. Divulgação permitida ou exigidos por lei e as convenções e tratados internacionais podem incluir a cooperação com investigações criminais ou governamentais, prevenção de fraude e detecção e respostas a uma ordem judicial ou intimação. Index Transfers Sagl pode ser obrigado a divulgar suas informações pessoais para os estados nacionais, estaduais e as autoridades locais responsáveis?? pela aplicação da lei nos EUA e outros países, que as autoridades responsáveis?? pela aplicação da lei podem divulgar a informação. Se você é um receptor de uma transação, Index Transfers Sagl também pode divulgar suas informações pessoais ao remetente. Index Transfers Sagl pode divulgar algumas ou todas as informações pessoais aos provedores de serviços para fins de processamento de transações solicitadas ou para desempenhar funções de suporte comercial em nosso nome, incluindo serviços de marketing e similares. Nossos acordos com esses prestadores de serviços, que podem estar localizados em todo o mundo, conter disposições de confidencialidade e restrições sobre a utilização desta informação para quaisquer outros fins. Se Index Transfers Sagl se envolver em uma fusão proposta ou real, aquisição ou qualquer forma de venda de alguns ou todos os seus ativos, podemos divulgar informações pessoais informações a terceiros em conexão com a avaliação da transação. A empresa sobrevivente, ou a empresa adquirente no caso de venda de ativos, teria acesso a informações pessoais que continuariam sujeitas a esta declaração de privacidade.

Escolha e consentimento

Index Transfers Sagl não usará, divulgará ou processará informações pessoais sobre você de maneiras incompatíveis com as descritas acima sem informando você e oferecendo-lhe uma escolha conforme previsto na legislação aplicável. Você pode escolher se deseja receber ofertas de marketing direto da Index Transfers Sagl.
Na medida em que a lei aplicável exige consentimento expresso ou “opt-in” para a coleta e uso de certos tipos de informações pessoais, Index Transfers Sagl manterá processos e procedimentos para assegurar que essa informação seja coletada com o consentimento expresso. Em qualquer caso, cada mensagem de e-mail promocional que lhe enviamos também irá conter instruções sobre como cancelar a inscrição. Quando você nos fornece informações pessoais sobre um terceiro, você garante que você tem o consentimento desse indivíduo para nos fornecer esse pessoal em formação. Você pode retirar o seu consentimento para o uso e divulgação de informações pessoais a qualquer momento, sujeito a restrições contratuais e legais. Você pode enviar um e-mail para contato@indextransfers.ch, faça o login em nossos sites e atualize sua (s) conta (s), ou use um dos métodos listados em “Contacting Index Transfers Sagl”. Observe que, se você retirar seu consentimento para determinados usos de suas informações pessoais, talvez não possamos fornecer certos produtos ou serviços, incluindo a adesão ao Index Transfers Sagl Program. Observe também que, onde fornecemos ou estamos fornecendo serviços, o seu consentimento será válido para desde que seja necessário para cumprir os propósitos descritos nesta declaração de privacidade ou de outra forma no momento da cobrança, e você não pode ser autorizado a retirar o consentimento para determinados usos e divulgações necessários (por exemplo, mantendo registros comerciais e de transações razoáveis).

Precisão e Acesso

Index Transfers Sagl quer garantir que as informações que coletamos e usamos sobre você são precisas para o propósito pretendido e, portanto, temos processos para ajuda a manter a precisão das informações pessoais que coletamos. Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais ou nos ajudar a manter registros precisos informando-nos de alterações ou modificações em suas informações pessoais, usando um dos métodos listados em “Contacting Index Transfers Sagl”. Dentro Além disso, os membros do Index Transfers Sagl Program ou usuários com uma conta on-line podem fazer logon em nossos sites para revisar e corrigir informações sobre eles. Tomaremos as medidas razoáveis?? para verificar sua identidade antes de lhe conceder acesso ou permitir que você faça correções. Index Transfers Sagl reterá informações pessoais apenas para o período de tempo necessário para fins comerciais ou conforme exigido por lei e destruirá de forma segura essas informações posteriormente.

Segurança de dados

Index Transfers Sagl usa medidas de segurança física, técnica e administrativa para proteger contra perda, mau uso e alteração de informações pessoais sob nosso controle. Index Transfers Sagl usa práticas padrão do setor e medidas de segurança para proteger as informações pessoais que coletamos. O acesso a informações pessoais é restrito a funcionários e prestadores de serviços que precisam ter acesso a essa informação conforme descrito nesta declaração privacidade , de acordo com as leis aplicáveis. Nossos prestadores de serviços são obrigados a observar os padrões de segurança, coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais, e para cumprir com as leis aplicáveis.

Prevenção de roubo de identidade

Não envie informações pessoais confidenciais, tais como números de passaportes, números de identificação do governo ou números de conta para Index Transfers Sagl via uma mensagem de e-mail não garantida. Você pode enviar informações confidenciais pessoais para Index Transfers Sagl por correio postado, telefone ou usando o link “contato” disponível em nosso site. Não se deixe enganar por e-mails que parecem ser de nós e pedir informações pessoais. Se você receber uma solicitação de e-mail suspeito pedindo suas informações pessoais, envie o e-mail imediatamente para contato@indextransfers.ch.

Navegando

Quando você usa nossos sites, nós coletamos automaticamente certas informações técnicas padrão. Exemplos desse tipo de informação padrão incluem o tipo de Navegador de internet que você usa, os arquivos que você solicitou, o nome de domínio e o país do qual solicita informações. Usamos esse tipo de informação técnica para melhorar o nosso site, para tornar o nosso site funcionando corretamente e para entender melhor como os visitantes usam nosso site. Como parte de nossos esforços para proteger consumidores de fraude, essa informação também é usada para autenticar usuários no site, se necessário.

Cookies

Veja a Política de Cookies do Index Transfers Sagl Sites externos, Nossos sites podem estar vinculados a ou a partir de sites de terceiros. Index Transfers Sagl não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites que são ligados a ou a partir de nossos sites.

Uso por crianças

Os sites Index Transfers Sagl não são destinados a usuários menores.

Alteração na Declaração de Privacidade

No Index Transfers Sagl, sua confiança é um dos nossos ativos mais importantes. Para melhorar a sua experiência geral Index Transfers Sagl, os serviços prestados no nosso site podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio. Trabalharemos continuamente para proteger a privacidade de nossos consumidores e revisamos regularmente nossa privacidade políticas. Como resultado, esta Declaração de Privacidade pode mudar de tempos em tempos no futuro. Este site sempre contém a declaração de privacidade mais atual. Você concorda em revisitar regularmente esta página e seu uso continuado dos sites e serviços do Index Transfers Sagl indicando sua aceitação das alterações.

Contatando Index Change Sagl

Se você tiver dúvidas sobre nossa declaração de privacidade, sobre como suas informações pessoais são usadas ou sobre como exercer seu direito de acesso, retificação ou objeção de acordo com a lei aplicável, você pode contatar-nos diretamente no endereço abaixo:

Index Transfers Sagl
Corso Elvezia 3
6900 Lugano – TI
Suíça.

Alternativamente, você pode nos ligar em: +41 91 682 7542 ou envie-nos um e-mail para: contato@indextransfers.ch.

Demnächst

Our Privacy Commitment

Index Transfers Sagl Sagl are committed to respecting and protecting your privacy. We value your trust and want you to understand how we collect, use, protect, disclose and otherwise process information about you.

This privacy statement applies to personal information we collect about you, for example when you visit our websites or mobile applications or contact Index Transfers Sagl Sagl call centers, or when you or the party on the other side of a transaction complete transaction forms or otherwise provide personal information at agent locations or online,. We want to ensure you are aware of our practices for collecting, using, protecting disclosing, and otherwise processing personal information, which is information about a person that can be used to identify that person.

What We Collect

The types of personal information we collect depends on the products or services you have requested from us. Personal information we collect can include: (i) government identifiers (such as ID, passport number, or driver’s license number); (ii) transaction information (such as name and other information about you and the party on the other side of your transaction, transaction number, amount, date sent, and receive data), purchase history, and Index Change Sagl Program account information (such as account number, user name, and password); (iii) financial information such as bank account or credit card account information; (iv) contact information such as name, address, telephone number, or email address; and (v) such other personal information as we may collect with your consent or as permitted or required by law.

We collect your personal information directly from you and/or from the party on the other side of your transaction, for example, when you tell us where to send money or who should receive the money; give us your contact information; or show your government issued ID. Generally, personal information is collected from you on transaction forms, by telephone, or at our websites or mobile applications when you request our products or services, manage your online account(s), or enroll in the Index Transfers Sagl Sagl Program or manage your account(s) and preferences. We may also collect information about you from third-party reference sources, vendors, and clearinghouse services as part of our verification processes or otherwise in connection with your use of our products or services.

How We Use It

We use personal information in a number of ways, including (i) for our everyday business purposes such as to process your transactions, maintain your account(s), and manage and administer our business and records, to undertake market research, to prevent fraud, abuse, and other actual and potential prohibited or illegal activities, to meet legal, regulatory, insurance, security and processing requirements, and to respond to court orders and legal investigations, or report to credit bureaus; (ii) for our marketing purposes such as to offer our or our agents’ products and services to you, and to tailor offers, coupons, and incentives we believe may be of interest to you; (iii) for joint marketing with other financial companies; (iv) for our affiliates’ everyday business purposes; (v) for our affiliates to market to you; (vi) for non-affiliates such as our agents to market to you; and (vii) otherwise with consent or as permitted or required by applicable law.

Index Transfers Sagl may store personal information on databases in the United States or other countries for these purposes. As permitted by applicable law, we may merge personal information with public information or other information received from third-party sources to update contact information or to enhance demographic profiles. Personal information will be subject to the laws of the country in which it is located including lawful access requests by government authorities. The laws of these countries (which may include countries outside the European Economic Area) may not have similar data protection laws to the European Economic Area.

How We Disclose It

We may disclose personal information, as described above, to our affiliates and/or our agents to assist us in our business activities for the uses described in “How We Use It”, and for other purposes as permitted or required by applicable law and international conventions and treaties. Disclosures permitted or required by law and international conventions and treaties may include cooperation with criminal or government investigations, fraud prevention and detection, and responses to a court order or subpoena. Index Transfers Sagl may be required to disclose your personal information to relevant national, state and local law enforcement authorities in the US and other countries, which law enforcement authorities may further disclose the information. If you are a receiver of a transaction, Index Transfers Sagl may also disclose your personal information to the sender.

Index Transfers Sagl may disclose some or all of the personal information to service providers for the purposes of processing requested transactions or to perform business support functions on our behalf, including marketing and similar services. Our agreements with these service providers, who may be located across the globe, contain confidentiality provisions and restrictions on using this information for any other purposes.

If Index Transfers Sagl becomes involved in a proposed or actual merger, acquisition or any form of sale of some or all its assets, we may disclose personal information to third parties in connection with the evaluation of the transaction. The surviving company, or the acquiring company in the case of a sale of assets, would have access to personal information which would continue to be subject to this privacy statement.

Choice and Consent

Index Transfers Sagl will not use, disclose or otherwise process personal information about you in ways incompatible with the ones described above without informing you and offering you a choice as provided for by applicable law. You may choose whether to receive direct marketing offers from Index Transfers Sagl. To the extent that applicable law requires express consent or “opt-in” for the collection and use of certain types of personal information, Index Transfers Sagl will maintain processes and procedures to ensure such information is collected with express consent. In any event, each promotional email message we send you will also contain instructions on how to unsubscribe.

When you provide us with personal information about a third party, you warrant that you have the consent of that individual to provide us that personal information.

You may withdraw your consent to our use and disclosure of personal information at any time, subject to contractual and legal restrictions. You may send an e-mail to contato@indextransfers.ch, logon to our websites and update your account(s), or use one of the methods listed under “Contacting Index Transfers Sagl.” Note that if you withdraw your consent to certain uses of your personal information, we may no longer be able to provide certain of our products or services, including membership in the Index Transfers Sagl Program. Note also that where we have provided or are providing services to you, your consent will be valid for so long as necessary to fulfill the purposes described in this privacy statement or otherwise at the time of collection, and you may not be permitted to withdraw consent to certain necessary uses and disclosures (for example, maintaining reasonable business and transaction records).

Accuracy and Access

Index Transfers Sagl wants to ensure that the information we collect and use about you is accurate for its intended purpose and therefore we have processes to help maintain the accuracy of the personal information we collect. You can request access to your personal information or help us maintain accurate records by informing us of changes or modifications to your personal information by using one of the methods listed under “Contacting Index Transfers Sagl.” In addition, Index Transfers Sagl Program members or users with an online account may logon to our websites to review and correct information about them.

We will take reasonable steps to verify your identity before granting you access or enabling you to make corrections. Index Transfers Sagl will retain personal information only for the time period needed for business purposes or as required by law and will securely destroy such information thereafter.

Data Security

Index Transfers Sagl uses physical, technical, and administrative security measures to protect against loss, misuse, and alteration of personal information under our control. Index Transfers Sagl uses industry-standard practices and security measures to safeguard such personal information we collect.

Access to personal information is restricted to employees and service providers who need to have access to that information as described in this privacy statement, in accordance with applicable laws. Our service providers are required to observe standards for the security, collection, use, and sharing of personal information, and to comply with applicable law.

Preventing Identity Theft

Please do not send confidential personal information such as passport numbers, government identification numbers, or account numbers to Index Transfers Sagl via an unsecured email message. You may send personal confidential information to Index Transfers Sagl via posted mail, phone, or using the “Contact Us” link available on our website. Do not be misled by emails that appear to be from us and ask for personal information. If you receive a suspicious email requesting your personal information, please forward the email immediately to contato@indextransfers.ch.

Browsing

When you use our websites, we automatically collect certain standard technical information. Examples of this standard type of information include the type of Internet browser you use, the files you requested, the domain name and country from which you request information. We use this type of technical information to improve our website, to make our website function correctly, and to better understand how visitors use our website. As part of our efforts to protect consumers from fraud, this information is also used to authenticate users to the website, if necessary.

Cookies

Please see Index Transfers Sagl’s Cookie Policy.

External Websites

Our websites may be linked to or from third-party websites. Index Transfers Sagl is not responsible for the content or privacy practices of websites that are linked to or from our websites.

Use by Children

Index Transfers Sagl websites are not intended for use by minors. Index Transfers Sagl will not knowingly collect personal information from or market to children without the consent of a parent or legal guardian.

Change in Privacy Statement

At Index Transfers Sagl, your trust is one of our most important assets. To improve your overall Index Transfers Sagl experience, the services provided on our websites may change at any time without prior notice. We will continually work to protect the privacy of our consumers and regularly review our privacy policies. As a result, this Privacy Statement may change from time to time in the future. This website will always contain the most current privacy statement. You agree to revisit this page regularly and your continued use of the Index Transfers Sagl websites and services indicate your acceptance of the changes.

Contacting Index Transfers Sagl

Should you have further questions regarding our privacy statement, about how your personal information is used, or about how to exercise your right of access, rectification, or objection as per applicable law, you can contact us directly at the address below, and we will handle your request on behalf of all Index Transfers Sagl company:

Index Transfers Sagl
Corso Elvezia 3
6900 Lugano – TI
Switzerland

Alternatively you may call us at: +41 91 682 7542 or email us at: contato@indextransfers.ch.

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