Home > Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Para o Brasil, não cobramos taxas, está tudo incluso no câmbio diário. Para Portugal e Rep. Dominicana a taxa é de Sfr. 5,00 independente do valor a ser enviado.

Não há limites, porém para o Brasil valores acima de CHF 5.000,00 (cinco mil francos suíços) solicitamos um documento que comprove a origem do dinheiro (como comprovante de saque bancário) e o preenchimento de um formulário.

Para a República Dominicana: • Envios de US$3,000.00 a US$ 4,999.00 Cópia do documento de identificação, Preenchimento de um Formulário. • Envios de US$5,000.00 a US$ 9,999.00 Documento que certifique de onde provem os fundos a serem. • Envios acima de US$10,000.00 Cópia de 2 (DOIS) documentos de identificação, qual a relação de parentesco entre o cliente e o beneficiário. Recibo do saque do dinheiro com o extrato de movimentação financeira dos últimos 3 meses.

Observações: Os envios precisam ter também: Numero de telefone válido. Endereço do beneficiário válido. Nome completo do beneficiário e do remetente. Quando o valor tenha acumulado os US$ 3,000.00 no período de 30 dias, se solicitará a documentação necessária. Isto se aplica também ao acumulado até Us$5,000.00.

Em caso de duvidas a respeito não exite em contactar-nos.

Para envios Expresso (que possuem câmbio menor), o dinheiro estará disponível em no máximo 1h30m (uma hora e meia) no Brasil ou depois da abertura dos bancos.

Para envios Normais (que possuem câmbio cheio), o dinheiro estará disponível para recebimento no dia seguinte, com um prazo máximo de até 48 horas.

Lembre-se que estamos sujeitos aos horários de funcionamento das agências, assim como feriados, leis e regulamentações locais.

O envio pode ser efetuado em Euros ou Francos. O valor será disponibilizado no Brasil somente em Reais assim como em Portugal em Euros e na Republica Dominicana em Pesos.

Continuando a usar este site, você concorda com o uso de cookies. Mais informações

As configurações de cookies deste website estão setadas para "permitir cookies" para garantir a melhor experiência de navegação possível. Se você continuar a usar esta página sem alterar sua configuração de cookies ou clicar em "aceitar" você estará consentido com isto.

Fechar